Експерти

Тетяна Шишлова
Експертка з клієнтського сервісу, інновацій та менеджменту, автоматизації бізнес-процесів, генеральна директорка ДТЕК Сервісу
СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ ТА ПРОГРАМИ:
Клієнтський сервіс, перемовини, бізнес-планування
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД ТА ДОСЯГНЕННЯ:
- 20 років професійного досвіду в сфері клієнтського сервісу
- Основною практикою є централізація, оптимізація та постійне вдосконалення процесів; трансформація функції підтримки в клієнтський сервіс
- CEO, DTEK Сервіс
- Director of Procurement, General Administration and Real Estate Direction Director,
BNP Paribas - Head of Procurement Department, PJSC "Ukrsotsbank“
ОСВІТА:
Lean Six Sigma Yellow Belt
Lead for Grows (Group program). Kiev School of Economics
Women in business (Group program). BNP Paribas school, Paris
Leadership. INSEAD business school
Ваш шлях до розвитку починається тут!
Ми готові розповісти вам більше про навчання, допомогти з вибором програми та обговорити можливості співпраці. Залиште свої контакти, і ми з вами зв’яжемося найближчим часом.
-
+38 (044) 59 44 202
-
+38 (066) 800 08 96
-
Academy@dtek.com
-
Dorohozhytska St, 3, Kyiv, Ukraine, 02000