Академія ДТЕК долучилася до головної конференції для внутрішніх аудиторів

Під час зустрічі учасники обговорили, чому сьогодні саме довіра стає новою валютою бізнесу, як ефективна комунікація допомагає впливати на управлінські рішення, об'єднувати команди навколо спільних цілей та підтримувати трансформації навіть у періоди високої невизначеності. Окрему увагу було приділено трьом складовим ефективної комунікації – сенсу, емоціям і сторітелінгу, які дедалі більше визначають здатність лідерів надихати, переконувати та досягати результатів. 

Тетяна Шерман підкреслила, що сьогодні довіра стає новою валютою бізнесу, а вплив починається не зі статусу чи посади, а зі здатності керівника вибудовувати відкритий діалог із людьми. Саме тому сучасний лідер має не лише володіти професійною експертизою, а й уміти пояснювати сенси, працювати з емоціями команди та надихати людей на зміни. Як засвідчили інтерактивні вправи під час сесії, люди значно більше довіряють не бездоганним промовам, а щирості, відкритості, послідовності та реальним історіям. 

Не менш практичною стала й розмова про силу зворотного зв'язку та визнання. На прикладі вправи “Мистецтво компліменту” учасники побачили, що навіть прості слова підтримки можуть істотно впливати на рівень довіри, мотивації та якості взаємодії всередині команди. При цьому найбільшу цінність мають конкретні, щирі й персоналізовані відгуки, які підкріплюють поведінку, а не формальні оцінки. 

Актуальність цієї теми підтверджують і міжнародні дослідження. 86% співробітників пов'язують професійні невдачі з неефективною комунікацією, а компанії із сильною внутрішньою комунікацією демонструють на 20–25% вищу продуктивність. Водночас майже 97% керівників і працівників вважають, що відсутність взаєморозуміння всередині команд безпосередньо впливає на результати проєктів і бізнесу загалом. 

Для Академії ДТЕК участь у Конференції ВГО “ІВАУ” 2026 стала ще однією можливістю поділитися практичним досвідом розвитку управлінських компетенцій, комунікаційного лідерства та побудови культури довіри – навичок, які сьогодні є критично важливими для стійкості бізнесу та ефективного корпоративного управління.